Política de Privacidade do Site Dr. Vitor Azzini

Última atualização: 26 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Dr. Vitor Azzini, CRM-RJ 5292939-5, RQE 61737, Medicina do Exercício e do Esporte, e RQE 61726, Oftalmologia, trata dados pessoais relacionados ao site drvitorazzini.com.br, aos formulários, à newsletter, ao WhatsApp, ao agendamento, aos pagamentos e aos atendimentos por telemedicina.

Controlador dos dados: Dr. Vitor Azzini
Endereço profissional: Rua Almirante Guilhem, nº 366, Leblon, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22440-000
Canal de privacidade: vinicius@drvitorazzini.com.br

1. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica aos visitantes do site, pessoas que entram em contato, assinantes da newsletter, interessados em agendamento, pacientes e seus representantes legais.

O tratamento relacionado à assistência médica e ao prontuário também observa o sigilo profissional, as normas aplicáveis à atividade médica e os deveres legais de conservação das informações.

Serviços externos acessados por links possuem políticas de privacidade próprias.

2. Dados pessoais tratados

Dependendo da interação com o site ou com o consultório, poderão ser tratados:

nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e dados do representante legal;
informações de agendamento, modalidade de atendimento, data, horário, confirmações, cancelamentos e histórico de contato;
queixas, histórico clínico, exames, imagens, documentos, prescrições e outras informações necessárias à assistência;
informações sobre pagamentos, valores, forma de pagamento, situação da transação e dados fiscais;
dados relacionados à newsletter, como endereço de e-mail, inscrição, entregas, aberturas, cliques e descadastramentos;
número, nome de perfil, mensagens, anexos e metadados disponibilizados pelo WhatsApp;
endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário de acesso, páginas visitadas, cookies e eventos de navegação;
registros necessários para comprovar consentimentos e escolhas realizadas pelo usuário.

Recomenda-se que dados de saúde não sejam enviados por formulários gerais ou canais administrativos além do estritamente necessário.

3. Como os dados são coletados

Os dados poderão ser:

fornecidos diretamente pelo titular ou por seu representante legal;
coletados durante o agendamento ou atendimento;
gerados pela utilização do site e de suas ferramentas;
recebidos de fornecedores envolvidos em agenda, pagamentos, comunicação, prontuário, telemedicina e envio de e-mails.

4. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser tratados para:

responder solicitações e contatos;
organizar e confirmar agendamentos;
prestar atendimentos presenciais ou por telemedicina;
formar, atualizar e conservar o prontuário;
emitir documentos médicos quando clinicamente indicados;
processar pagamentos e emitir comprovantes;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e éticas;
prevenir fraudes e proteger o site;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
enviar newsletter e comunicações autorizadas;
registrar e respeitar pedidos de descadastramento;
medir e melhorar o funcionamento do site, conforme as escolhas de cookies do usuário.

As bases legais aplicáveis poderão incluir consentimento, execução de contrato, procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção da vida, tutela da saúde e legítimo interesse, quando cabível.

5. Dados de saúde e sigilo médico

Dados referentes à saúde são dados pessoais sensíveis.

Essas informações serão tratadas somente quando necessárias à assistência, ao cumprimento de obrigações profissionais ou legais, ao exercício regular de direitos ou quando houver outra base legal adequada.

As informações assistenciais são protegidas pelo sigilo médico. O acesso será limitado às pessoas e aos fornecedores que necessitem dos dados para desempenhar suas funções.

6. Formulários e agendamento

Os formulários gerais devem solicitar apenas os dados necessários para contato e organização do atendimento.

O envio de um formulário não confirma automaticamente uma consulta e, isoladamente, não estabelece relação médico-paciente.

O agendamento poderá ser realizado pela plataforma Doutore, responsável por processar as informações necessárias para apresentar horários, registrar solicitações, enviar confirmações e administrar cancelamentos.

7. WhatsApp

O número +55 21 96778-7761 poderá ser utilizado para contato administrativo, agendamentos, confirmações e comunicações autorizadas.

O WhatsApp não é um canal de urgência ou emergência e pode não ser monitorado continuamente. Evite enviar exames, imagens ou informações clínicas extensas sem orientação.

Quando uma conversa tiver relevância assistencial, as informações necessárias poderão ser registradas no prontuário.

8. Pagamentos

Os pagamentos poderão ser realizados por Pix ou cartão de crédito.

A operação poderá ser processada por instituições financeiras, bandeiras, adquirentes ou prestadores apresentados no momento da cobrança.

O Dr. Vitor Azzini poderá conservar informações como valor, data, forma de pagamento, situação da transação, identificador e dados fiscais. Quando o cartão for processado por terceiro, não será armazenado pelo consultório o número completo ou o código de segurança.

9. Telemedicina e prontuário

Os atendimentos por telemedicina poderão ser realizados pelo Google Meet.

Durante a assistência, poderão ser transmitidos áudio, vídeo, imagens, documentos e dados de saúde necessários ao atendimento.

A consulta não será gravada como regra. Qualquer gravação dependerá de informação prévia e consentimento específico.

O consentimento para telemedicina será obtido separadamente e sua comprovação poderá integrar o prontuário mantido na plataforma Doutore.

10. Newsletter e links afiliados

A inclusão na newsletter dependerá de consentimento específico, facultativo e apresentado separadamente.

As mensagens poderão abordar saúde, bem-estar, serviços, materiais, publicidade e parcerias. Links afiliados ou conteúdos publicitários deverão ser claramente identificados.

O cancelamento poderá ser solicitado pelo link disponibilizado em cada mensagem ou pelo e-mail vinicius@drvitorazzini.com.br.

O descadastramento da newsletter não impede o envio de comunicações administrativas ou assistenciais necessárias.

11. Cookies e ferramentas de análise

Cookies são arquivos ou identificadores utilizados para permitir funções do site, proteger sessões, lembrar preferências e compreender como o site é utilizado.

Eles poderão ser classificados como:

necessários, utilizados para funcionamento, segurança e preferências de privacidade;
analíticos, utilizados para produzir estatísticas de acesso;
publicitários, utilizados para mensuração ou personalização de publicidade, quando aplicável.

Cookies não necessários somente deverão ser ativados após a escolha do usuário.

O banner deverá apresentar, com facilidade equivalente, as opções para aceitar, recusar cookies não necessários ou configurar preferências.

O Google Analytics somente deverá ser ativado depois da autorização para cookies analíticos.

Na data desta Política, o site declara não utilizar pixels de publicidade comportamental. Caso essa prática seja adotada, esta Política e a central de preferências deverão ser atualizadas antes da ativação.

12. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com:

beehiiv, para envio e administração da newsletter;
WhatsApp e Meta, para mensagens e chamadas;
Doutore, para agenda e prontuário;
Google Meet, para videochamadas;
Google Analytics, para análise de audiência autorizada;
instituições financeiras e prestadores de pagamento;
fornecedores de hospedagem, segurança, desenvolvimento, contabilidade, assinatura eletrônica e suporte;
autoridades públicas, quando houver obrigação ou fundamento legal.

Os fornecedores deverão tratar os dados conforme suas funções e obrigações de confidencialidade e segurança.

13. Transferência internacional

Alguns fornecedores poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Quando ocorrer transferência internacional, deverão ser observadas as exigências da legislação brasileira e os mecanismos adequados de proteção.

14. Conservação e eliminação

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e os prazos legais, regulatórios, éticos, fiscais e contratuais.

Informações de prontuário obedecerão aos prazos próprios de conservação.

Dados da newsletter serão mantidos enquanto houver inscrição. Após o descadastramento, informações mínimas poderão ser conservadas para comprovar e respeitar a solicitação.

A eliminação poderá ser limitada quando a conservação for necessária para cumprir obrigações ou exercer direitos.

15. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas ao contexto para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição dos dados.

Nenhum sistema oferece segurança absoluta. Incidentes relevantes serão avaliados e comunicados quando exigido pelas normas aplicáveis.

16. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, conforme aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de informações;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos;
informações sobre compartilhamentos;
portabilidade, quando aplicável;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento;
revisão de decisões automatizadas;
apresentação de petição à autoridade competente.

As solicitações poderão ser encaminhadas para vinicius@drvitorazzini.com.br.

Poderá ser solicitada confirmação de identidade para proteger o titular e impedir acesso indevido.

17. Crianças e adolescentes

O tratamento de dados de crianças e adolescentes deverá observar seu melhor interesse.

Quando necessário, o representante legal deverá participar do agendamento, do consentimento e do atendimento, respeitada a confidencialidade compatível com a idade, a capacidade e as normas aplicáveis.

18. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças no site, nos fornecedores ou nas normas aplicáveis.

A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página. Quando uma alteração exigir novo consentimento, a solicitação será apresentada de forma específica.

19. Contato

Controlador: Dr. Vitor Azzini, CRM-RJ 5292939-5
Endereço: Rua Almirante Guilhem, nº 366, Leblon, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22440-000
E-mail e canal de privacidade: vinicius@drvitorazzini.com.br
Site: drvitorazzini.com.br